Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 août 2024
Dans le cadre de la mise à disposition de mon site, je traite vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et dans les conditions exposées ci-après.
La protection de vos données personnelles est une priorité pour moi. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont je collecte, utilise, partage et protége vos données lorsque vous naviguez sur le site.
1. Responsable du traitement des données
2. Données collectées
Je collecte des données personnelles lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou que vous me contactez directement par email. Les données collectées peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Toute autre information que vous choisissez de partager avec moi dans le message
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes et vous fournir les informations ou devis demandés.
- Gestion de contrat / Facture
- Communiquer avec vous à propos de mes services.
- Améliorer votre expérience utilisateur sur le site.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est basé sur votre consentement (article 6(1)(a) du RGPD) que vous donnez lorsque vous soumettez le formulaire de contact. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse indiquée plus haut.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont traitées uniquement par Hélène Vandenbulcke EI et ne sont en aucun cas partagées avec des tiers sans votre accord, sauf pour satisfaire des obligations légales ou judiciaires.
6. Durée de conservation des données
Les données collectées sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour la durée nécessaire à la finalité du traitement, soit :
- Pour les demandes de contact : jusqu’à un an après la dernière communication.
- Pour les devis non suivis de contrat : jusqu’à six mois après l’émission du devis.
- Pour les prestations de services : 3 ans après la fin de la prestation.
La société est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.
7. Vos droits
- Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;
- Droit à la limitation (article 18 du RGPD) ;
- Droit d’opposition au traitement des données (article 21 du RGPD) ;
- Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
- Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;
- Droit de déterminer le sort des données après la mort ;
- Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).
8. Sécurité des données
Je met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Je me réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur. Les modifications seront publiées sur cette page avec une mise à jour de la date.
L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise les services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.